フワモアは、エラスチンやコラーゲンなどの美容成分を配合したサプリメントです。フワモアは定期コースで購入すると、初回は100円でお試しできますが、最低5回の継続が必要です。
もし、フワモアを解約したい場合は、どのようにすればいいのでしょうか?この記事では、フワモアの解約方法と注意点についてご紹介します。
フワモアの解約方法は、**電話**か**問い合わせフォーム**から行うことができます。
電話で解約する場合は、以下の番号にかけてください。
- 電話番号:0570-550-276 または 050-3818-9011
- 営業時間:月曜日から金曜日の9:00~18:00(土日祝日は休み)
電話をかける際は、以下の情報を用意しておきましょう。
- 会員番号(niから始まる番号)
- 電話番号
- 商品名
オペレーターに解約したい旨を伝えて、手続きを完了させましょう。解約理由を聞かれる場合もありますが、正直に答えてください。
問い合わせフォームで解約する場合は、以下の手順に従ってください。
1. こちらのリンクからお問い合わせフォームにアクセスします。
2. 【お問い合わせ種別】から【定期便の停止(ご解約)】を選択します。
3. 【確認事項】にチェックを入れます。
4. 下に出てくる【定期便停止理由】から該当する理由を選択します。
5. 【お問い合わせ内容】の欄に、会員番号・電話番号・商品名を記入します。
6. 名前などの必須事項を入力して【お問い合わせ内容を確認する】をタップします。
7. 内容を確認して送信します。
送信後に自動受付メールが届くので、削除せずに保存しておくと安心です。
フワモアの解約には、以下の注意点があります。
フワモアは最低5回の受け取りが必要なので、6回目以降でないと解約できません。
受け取り回数は、お客様情報照会ページから確認できます。会員番号と電話番号を入力すると表示されます。
フワモアの解約は次回発送日の10日前までに連絡しなければなりません。
10日前を過ぎてしまうと、発送準備に入ってしまうため、次の分が届いてしまいます。その場合は、返品や返金はできませんのでご注意ください。
次回発送日は、お客様情報照会ページから確認できます。会員番号と電話番号を入力すると表示されます。
フワモアは、配送中の事故や商品不良などの場合に限り、返品や交換ができます。
その場合は、商品到着日から8日以内に電話で連絡してください。送料は会社負担です。
購入者都合による返品や交換はできませんのでご注意ください。